近日，记者接到几起关于160查号台的投诉称，“按照160查号台小姐所报的公交线路，小鱼儿现场开奖结果查询，不是坐不对车，就是有直达车偏偏让转车，害得误事”。针对市民的投诉，记者拨打160进行查询，果真一些新的公交线查号台没有得到更正，或者与新的《广州公共交通乘车指南》不符合。
记者计算了一下，拨打160查号台并不便宜，每分钟收取一元服务费，还要收取普通市话费，记者所拨打的查号电线％以上需要等待一分钟以上的时间，并且在报给查号台小姐需要查询线路之后，查号台小姐需花费半分钟不等时间查询，这样算起来，查询一条线路至少花费三分钟时间，服务费3元，再加市线元，花费了不便宜的电话费却得不到满意的服务，甚至误事，www.tm984.com真是令市民有口难辩。
从龙口西路至湖天货运站是一段较长的路线，需要转车。市民A致电160查号台公交线路，查号台小姐告之：首先乘坐到广州火车站转228路，或者乘坐到南方大厦转521路。不幸的是市民A选择了南方大厦的路线，到了南方大厦总站下车后才知道521路线路，而且没有公交车到达湖天货运站。
市民B咨询从天河北至琶州会展中心的公交线路，查号台小姐推荐了三种方案：一种是在国防大厦转车；另一种方式是在赤岗转车；第三种方式是乘坐地铁二号线。市民B早先在新的《广州公共交通乘车指南》中见到，177路可以直接从岗顶到达琶州会展中心，不过，查询台的小姐的答案是：177路只是在交易会期间开往琶州会展中心，目前的线路是广州火车东站到员村生活区。